франчайзи Наталья Яценко, Новороссийск
Мы получаем отзывы о нашей работе, и решили, с разрешения авторов, публиковать их на сайте.
Первый первый опубликованный на новом сайте отзыв, от нашей новой франчайзи, Натальи Яценко.
Она приобрела франшизу 24 февраля, а 30 марта уже получила заказ на нестандартную конструкцию для озеленения с автодоливом и сливом воды, для частного клиента в коттедж.
«Я являюсь франчайзи компании Lafasad в г. Новороссийске, Анапе, Геленджике.
О компании Lafasad я узнала из кейсов Бизнес Молодости. Меня удивили девчонки, которые упорно разрабатывали и верили в свой продукт. Более подробно узнала о компании на выставке «BuyBrand 2014». Стенд компании впечатлил.
После общения с Аленой, руководителем отдела франчайзинга, я поняла, что хочу развивать вертикальное озеленение Lafasad в своем городе.
Решилась купить франшизу. Во франшизный пакет входят образцы фитоконструкций, полиграфия, обучение, crm-система, полная поддержка.
В процессе обучения не возникло вообще никаких проблем. Ольга – мой менеджер – очень четко и подробно объясняла все особенности продукта, особенности работы на рынке вертикального озеленения. При этом параллельно проводились обучающие вебинары по продажам, по холодным звонкам, маркетингу, по уходу за растениями. К менеджеру я могу обратиться по любому вопросу, и в кратчайшие сроки я получу ответ. Я уверена, что команда Lafasad в любой, даже очень сложной, ситуации поддержит и поможет найти выход.
Из минусов работы:
Фотографии проектов Lafasad. Их приходится собирать по интернету, по группам в соц. сетях, просить у Ольги. О новых проектах коллег в других городах узнаю из интернета. А так как фото проектов с конструкциями Lafasad постоянно используют и другие компании, которые занимаются производством фитостен, то не всегда понятно, точно ли это проект с нашими фитоконструкциями.
Я предлагаю создать фотоархив. Возможно, загрузить его на какое-нибудь облако и предоставить ограниченный доступ франчайзи. Куда мы могли бы скидывать фотки хорошего качества с указанием города. Особенно на первых этапах, когда своих реализованных проектов еще не так много, а хочется показать заказчикам как можно больше примеров вертикального озеленения в других городах»
Наталья Яценко,
Компания «Лафасад Южный регион»
